Erhobene Datenarten
Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:
• Identitätsdaten (Name, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon)
• Transaktionsdaten (Bestellhistorie, Zahlungsdetails)
• Technische Daten (IP, Geräte-ID, Browser-Typ)
• Nutzerinhalte (Produktbewertungen, hochgeladene Bilder)
Datenverwendungszwecke
Zweck Datenkategorie Rechtsgrundlage
Bestellabwicklung Identitäts-, Kontakt-, Transaktionsdaten Art. 6 Abs. 1 lit. b
Kundenbetreuung Alle Kategorien Art. 6 Abs. 1 lit. b/f
Marketing Nutzungsdaten Art. 6 Abs. 1 lit. a
Datenweitergaberegeln
Strikte Nicht-Weitergabe-Policy:
• Kein Verkauf an Drittparteien
• Nur essentielle Weitergabe an:
Payment-Provider (Stripe, PayPal)
Logistikpartner (DHL, Hermes)
Cloud-Dienstleister (AWS Europa)
Bildnutzungsrichtlinien
Hochgeladene Bilder werden:
• Maximal 5 Jahre gespeichert
• Nur verwendet für:
✓ Produktbewertungen
✓ Social-Media-Marketing (opt-in)
✓ Qualitätsverbesserungen
Sicherheitsprotokolle
Wir implementieren:
TLS 1.3-Verschlüsselung
PCI-DSS-Standard für Zahlungsdaten
Jährliche Penetrationstests
Kontakt für Retouren
Für Datenschutzanfragen:
E-Mail: [email protected]
Telefon：+49 271 332224
Adresse：Achenbacher Straße 106, 57072 Siegen, Deutschland
Kundenbelohnungen
Für Newsletter-Anmeldung erhalten Sie:
• 15% Willkommensrabatt
• Exklusive Pre-Sales
• Personalisiertes Produkttracking
Live-Chat-System
Unser Chat:
• Speichert Historie max. 90 Tage
• Wird manuell gelöscht auf Anfrage
• Nutzt E2E-Verschlüsselung
Haftungsbeschränkungen
Ausschluss für:
• Höhere Gewalt
• Drittanbieter-Fehler
• Unautorisierten Datenzugriff trotz Vorkehrungen
Änderungsvorbehalt
Aktualisierungen werden:
• 14 Tage vorher angekündigt
• Durch Banner sichtbar gemacht
• Archivierte Versionen verfügbar
Technische Compliance:
✓ DSGVO-konform
✓ ePrivacy-RL umgesetzt
✓ ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur